Meldpunt goed verhuurderschap

Heeft u problemen met uw verhuurder of verhuurmakelaar in onze gemeente? Dan kunt u dit melden bij het Meldpunt goed verhuurderschap.

Sociale huurwoning en woningcorporatie

Woont u in een sociale huurwoning in onze gemeente? Dan meldt u klachten eerst bij uw woningcorporatie. Zij zijn verantwoordelijk voor de afhandeling.

Komt u er samen niet uit? Of geeft de huurprijscheck van de Huurcommissie This link opens in a new tab aan dat de huurprijs of huurverhoging niet klopt? Dan kunt u een melding doen bij het Meldpunt goed verhuurderschap.

Particuliere verhuurder of verhuurmakelaar

Huurt u een woning van een particuliere verhuurder of via een verhuurmakelaar? Dan kunt u bij ons een melding doen als er sprake is van bijvoorbeeld:

• discriminatie, intimidatie of bedreiging
• geen schriftelijke huurovereenkomst
• geen duidelijke contactgegevens van de verhuurder
• een te hoge huurprijs volgens de puntentelling
• een borg hoger dan 2 keer de maandhuur
• een te hoge huurverhoging
• dubbele bemiddelingskosten door een verhuurmakelaar

Passende hulp per situatie

• Discriminatie
  Bij discriminatie kunt u terecht bij Vizier, het meldpunt voor discriminatie. This link opens in a new tab
• Huurprijs, servicekosten en onderhoud
  Via de huurcommissie This link opens in a new tab kunt u een huurprijscheck doen en meldingen doen over huurprijs, servicekosten, onderhoud of gebreken.
• Waarborgsom
  Voor vragen of problemen over de borg kunt u terecht bij Het Juridisch Loket This link opens in a new tab. Dit kan ook als u zelf geen melding bij ons kunt doen.
• Huurverhoging
  Wilt u bezwaar maken tegen een huurverhoging in een (sociale) huurwoning? Kijk dan op de website van de Rijksoverheid. This link opens in a new tab
• Buitenlandse werknemers met werk-huurcontract
  Bent u een buitenlandse werknemer met een werk-huurcontract (bijvoorbeeld via een uitzendbureau)? En is uw huurcontract ingegaan vanaf 1 juli 2023 Dan kunt u een melding doen bij het gemeentelijk meldpunt, bijvoorbeeld als uw werk stopt en daardoor ook uw huur eindigt. Meer informatie vindt u op de website van Volkshuisvesting Nederland This link opens in a new tab.

Melding doen bij de gemeente

Is uw probleem niet opgelost, of kunt u nergens anders terecht? Dan kunt u een melding bij ons doen:

• via het digitale meldingsformulier This link opens in a new tab
• of door telefonisch contact met ons op te nemen

U kunt aangeven dat u anoniem wilt melden. Houd er rekening mee dat wij anonieme meldingen niet altijd in behandeling kunnen nemen. Wilt u toch anoniem blijven? Geef dit dan duidelijk aan in het formulier.

Privacy

De gemeente verwerkt persoonsgegevens van melders en verhuurders. In onze privacyverklaring leest u wat dit betekent voor u en uw gegevens.